Terugbetalingsbeleid

Wilt u een product ruilen of retourneren? Volg de drie stappen.

U kan uw bestelling bij defect of beschadiging tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag na ontvangst van de retourzending terug op uw rekening staat.

Retourneren in drie stappen:

Stap 1: Contacteer ons hier en vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur uw bestelling op
Stuur uw product(en), samen met het ingevulde retourformulier, op naar het adres dat op het retourformulier staat. Zorg dat u het pakket voorziet van een Track & Trace-code. Als zender bent u verantwoordelijk, dus ook voor eventuele misverstanden.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening
Eens wij het pakket terug hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen de 5 dagen terug op uw bankrekening staat.